Informations de Livraison

Chez Senzaya, nous accordons une priorité non seulement à la qualité de nos produits CBD, mais aussi à la précaution et à l’efficacité de nos processus d’expédition. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous commandez chez nous :

Protection du produit et expédition discrète

Chaque commande est emballée avec soin pour assurer la protection du produit. Nous comprenons aussi l’importance de la confidentialité, c’est pourquoi nous proposons une expédition discrète. Votre colis arrivera sans aucune marque ou description de produit externe, sauf les documents légaux nécessaires (pour les commandes hors Europe).

Expédition Suivie

Nous offrons une expédition suivie de la France vers n’importe quel endroit dans le monde. Vous pourrez suivre le voyage de votre commande de notre centre de distribution jusqu’à votre porte.
Le transporteur que nous utilisons couramment est Colissimo (vérifiez le suivi de votre commande ici (lien externe)).

Emballage Sans Odeur

Pour limiter la curiosité ou les suspicions, tous nos produits sont expédiés dans un emballage étanche et sans odeur. Cet emballage garantit que le parfum caractéristique de nos produits ne s’échappe pas, rendant nos colis discrets et inaperçus pendant le transit. De plus, cet emballage sans odeur sert un double usage en préservant également la qualité et la fraîcheur de nos produits. Il protège les arômes et les saveurs uniques et robustes de nos produits et fleurs, garantissant que ce que vous expérimentez à l’ouverture est aussi puissant et plaisant qu’il l’était lors de l’emballage initial.

Ainsi, lorsque vous commandez chez Senzaya, vous pouvez vous attendre à une livraison aussi discrète que dédiée à la préservation de l’état optimal de nos produits CBD de qualité supérieure. Expérimentez notre engagement envers la discrétion et la préservation de la qualité à travers notre emballage supérieur sans odeur.

Considération du Dédouanement

Pour les commandes hors Europe, nous remplissons un formulaire de déclaration pour chaque produit pour faciliter le processus de passage en douane. Nous fournissons tous les documents légaux nécessaires, y compris l’analyse des produits et les factures. Veuillez noter que tous les droits de douane sont à la charge de l’acheteur, bien que nous puissions envoyer le colis comme un cadeau sur demande.

Expédition Mondiale

Chez Senzaya, nous sommes fiers de notre portée mondiale. Nous comprenons la demande mondiale croissante pour des produits CBD de haute qualité et nous étendons donc nos services à chaque coin du globe. Où que vous soyez, vous pouvez compter sur nous pour livrer nos produits et fleurs CBD de qualité supérieure directement à votre porte.

Grâce à nos pratiques d’expédition efficaces, sécurisées et discrètes, nous avons réussi à envoyer des colis dans de nombreux pays, en surmontant les frontières et les distances. Nous naviguons méticuleusement à travers différentes réglementations d’expédition et protocoles douaniers, assurant une transition fluide de votre commande de chez nous à vous.

Veuillez noter que, bien que nous expédions dans le monde entier, il est de la responsabilité des clients de comprendre et de respecter les lois et réglementations locales concernant les produits CBD. Nous vous conseillons de vérifier ces lois et réglementations avant de faire un achat.

Chez Senzaya, tous nos produits CBD sont en stricte conformité avec les réglementations de l’Union Européenne et de la France. Chaque produit que nous expédions contient moins de 0,3% de THC, respectant ainsi la limite maximale autorisée par ces réglementations. Cela garantit à nos clients de recevoir des produits qui sont non seulement de haute qualité, mais aussi légaux et sûrs.

Nous croyons en la transparence et la diligence, c’est pourquoi nous fournissons l’accès aux résultats des tests en laboratoire pour chacun de nos produits. Ces tests sont effectués par des laboratoires tiers indépendants, garantissant un rapport impartial de la conformité de nos produits. Vous pouvez trouver ces résultats de laboratoire sur notre site, vous assurant de notre engagement envers la conformité réglementaire. De plus, pour démontrer davantage la conformité de nos produits, nous incluons ces résultats de laboratoire avec chaque envoi. De cette façon, vous pouvez être sûr de la qualité et de la légalité des produits CBD que vous achetez chez Senzaya.

Découvrez la facilité d’obtenir des produits CBD de qualité supérieure de Senzaya, où que vous soyez. Notre expédition mondiale témoigne de notre engagement à rendre le CBD de haute qualité accessible à tous.

Expédition Rapide

Nous nous efforçons d’expédier les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Nous comprenons que vous êtes impatient de recevoir vos produits CBD, et nous faisons tout notre possible pour que cela se produise rapidement. Nos délais d’expédition habituels sont les suivants :

Préparation des commandes : 1-3 jours ouvrables
Délai estimé pour la France : 48h-72h de livraison (jours ouvrables)
Délai moyen de livraison pour le Royaume-Uni & l’Europe : 48h – 2 semaines à partir de l’expédition du colis selon la destination (jours ouvrables)
Délai moyen de livraison pour les États-Unis, le Canada, l’Amérique du Sud : 1 à 2 semaines à partir de l’expédition du colis (jours ouvrables)
Délai moyen de livraison pour l’Inde & le reste du monde : 1 à 3 semaines à partir de l’expédition du colis (jours ouvrables)

Ré-expédition

Dans le cas où un colis est perdu ou bloqué en douane pendant plus de 3 semaines, nous proposons la ré-expédition de la commande. Des frais de ré-expédition sont déduits de la commande originale pour procéder à la ré-expédition. Veuillez noter que la ré-expédition ne peut être effectuée qu’une seule fois et après un délai d’attente de 3 semaines. Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à contact@senzaya.com.

Destinations Testées et Validées à Jour

Nos envoies ont été validés comme conformes et nous avons pu livrer nos produits aux États-Unis, dans l’UE, au Royaume-Uni et en Inde. Nous continuons à étendre nos destinations d’expédition en fonction du succès des livraisons testées et validées.

N’oubliez pas, Senzaya est là pour vous offrir la meilleure expérience d’achat, de la sélection du produit CBD parfait à sa réception à votre porte ou que vous soyez.